Integritetspolicy
När du skapar ett konto eller använder tjänsten lämnar du vissa uppgifter om dig själv. En del skriver du in själv, andra skapas automatiskt när du använder webbplatsen. Här förklarar vi vad som sparas, varför vi behöver informationen och i vilka situationer den kan användas.
Vilka uppgifter vi får
Vid registrering kan vi be om namn, e-postadress, födelsedatum, adress och medborgarskap. Om kontot behöver verifieras kan även ID-nummer eller en giltig ID-handling efterfrågas.
Samtidigt registreras teknisk information när tjänsten används. Det kan vara IP-adress, enhet, platsdata och hur du rör dig på webbplatsen. Om du kontaktar supporten sparas också de uppgifter du själv skickar i meddelandet.
Varför informationen behövs
Det mesta används för att kontot ska fungera som det ska. Vi behöver kunna känna igen användaren, hantera kontot och svara när någon kontaktar supporten.
Vissa uppgifter används också vid KYC-kontroller, säkerhetsgranskningar och för att upptäcka misstänkt aktivitet. Om lagen eller våra regler kräver att något kontrolleras kan informationen användas i den processen.
Har du valt att få kampanjer eller andra utskick kan din e-postadress även användas för det.
När uppgifter kan lämnas vidare
Alla delar av tjänsten sköts inte alltid av samma företag. Därför kan viss information behöva delas med exempelvis tekniska leverantörer eller andra parter som hjälper till att driva tjänsten.
Vi lämnar inte vidare mer än vad som behövs för den aktuella uppgiften. Information kan också behöva lämnas ut om lag eller myndighetskrav kräver det.
Om information saknas
Vissa saker går inte att göra utan att vi kan bekräfta vem som använder kontot.
Om nödvändiga uppgifter eller dokument inte lämnas in kan exempelvis verifiering, vissa kontofunktioner eller hanteringen av ett ärende stoppas tills informationen finns på plats.
Radering av personuppgifter
Du kan be oss att ta bort personuppgifter som inte längre behöver sparas. Det betyder däremot inte alltid att allt kan raderas direkt.
Viss information måste ibland finnas kvar på grund av regler, säkerhetskrav eller andra rättsliga skyldigheter. Om du vill begära radering kan du kontakta oss via e-post. Vi kan behöva kontrollera att begäran faktiskt kommer från rätt person innan något ändras eller tas bort.
